Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@bymaqu.com, bevor Sie den Artikel zurückschicken.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, Sie haben mit uns eine Vereinbarung getroffen.
In allen Fällen der Rücksendung von Verkaufsartikeln werden die Rücksendekosten nicht zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass für die Rückgabe von bestimmten Sonderanfertigungen Ausnahmen gelten können.
Bei Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union: Kundinnen müssen möglicherweise anfallende Zölle und Steuern für die Wiedereinfuhr selbst tragen. Falls diese dem Anbieter (Maqu) vom Zollamt bei Warenrücknahme in Rechnung gestellt werden, ziehen wir diese vom Warenwert ab und erstatten nur die Differenz.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, bevor Sie die Ware zurückschicken! Wir sind Ihnen jederzeit gerne behilflich.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 20 Tage dauern kann, bis die Rücksendung bei uns eintrifft.
Nachdem Ihre Rücksendung von uns bearbeitet und genehmigt wurde, bitten wir Ihre Bank, die Rückerstattung zu veranlassen. Kartenrückerstattungen können bis zu 10 Arbeitstage dauern, je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
